Au lancement du logiciel client sur l'écran de saisie du nom et du mot de passe il faut cliquer sur "options" pour déplier la partie permettant de saisir des "ID" différentes : entrez sur la ligne du haut votre id utilisateur telle que vous l'avez créée sur le serveur le nom (en abrégé) de votre société et le nom de la source de données ODBC (créée par défaut lors de l'installation sous le nom "eb_data") puis cliquez sur le "+" vert pour ajouter cette ligne dans la liste.